Améliorer le partage des connaissances au sein de votre entreprise est la meilleure chose que vous puissiez faire pour développer la productivité et l'efficacité de vos équipes. C’est un des enjeux majeurs des petites et grandes entreprises. Les avantages d’un bon partage des connaissances sont nombreux.
Le transfert de connaissances assure la pérennité de votre entreprise et de ses compétences. C’est gagnant-gagnant pour l’entreprise et ses employés.
Dans cet article, nous vous expliquons comment améliorer simplement le partage des connaissances.
Avec l’arrivée du télétravail, les entreprises ont dû revoir leurs habitudes pour continuer à être productives. C’est-à-dire : proposer de nouveaux outils de travail à leurs collaborateurs (Teams, Airtable, Zoom, etc.), utiliser des drives ou VPN (virtual private network) pour que chaque collaborateur puisse travailler de chez lui tout en sécurisant les données de l’entreprise.
Pour autant, améliorer le partage des connaissances n’est pas uniquement utile en période de télétravail, il devient aussi nécessaire quotidiennement dans l’entreprise.
La création d’une mémoire collective semble simple, mais il est difficile de la mettre en œuvre et de la maintenir. La motivation, le temps ou même l'argent peuvent faire défaut.
Tout d’abord on parle de formation lors de l'arrivée de nouvelles personnes dans une entreprise. On appelle ça l'Onboarding, on forme les nouvelles recrues sur l’entreprise, le produit ou le service et surtout sur son poste et sur les outils à utiliser.
Comme ça, cela paraît normal, mais beaucoup d’entreprises ne savent pas former correctement… Grosse erreur, car des employés mal formés ne seront pas efficaces, commettront des erreurs et vous feront perdre de l’argent. Pour eux comme pour vous, c'est une stratégie de perdant-perdant !
Mais on peut aussi parler de formation entre collaborateurs au sein de l’entreprise. Pour être plus précis, lorsque vous communiquez avec vos collègues vous allez vous rendre compte qu’ils ont des compétences et savoirs que vous n’avez pas et inversement.
Si un de vos collègues est expert sur un sujet précis que vous ne maîtrisez pas, vous pouvez mettre en avant ses connaissances et demander une formation de votre équipe. Par exemple demander à l’équipe marketing de former les autres équipes à l’utilisation de LinkedIn afin que les communications publiées sur la page de l’entreprise soient relayées correctement par tous les collaborateurs de l’entreprise.
Une autre solution pour former, c'est la mise en place de tutorats pour partager l’information et la connaissance dans l’entreprise. Cela demande du temps et de la motivation, mais si cela est fait correctement, vous aurez des employés plus productifs et proactifs. Que ce soit des profils seniors vers des profils juniors ou inversement.
Par ailleurs, nous savons qu’un collaborateur qui part à la retraite ou qui part tout simplement de l’entreprise, c'est potentiellement de nombreuses connaissances perdues pour l’entreprise.
Grâce aux formations, vous évitez la perte des compétences.
Il existe une multitude d’outils collaboratifs, mais c’est encore une application de plus utilisée par vos collaborateurs… La solution, c'est d’utiliser un outil qui regroupe vos outils afin de centraliser l’information. Cela permet de motiver vos collaborateurs à partager, leurs savoirs, leurs connaissances, etc, sans avoir à passer 150 étapes.
En centralisant la donnée sur une même plateforme, vous permettez à vos collaborateurs d’utiliser ce qui a déjà été créé et de partager leurs connaissances tout en gérant les droits d’accès.
Pour ça, vous pouvez utiliser Outmind. 🔎
C’est le moteur de recherche qui se connecte à tous vos outils pour retrouver l’information peu importe où qu’elle soit stockée.
Basé sur l’intelligence artificielle, Outmind permet de centraliser l’information sur une plateforme ergonomique que vos salariés pourront utiliser en toute autonomie.
.png)
